ケノンを販売していたエムロックでは、これまでエムロックポイント制度を採用してきました。エムロックポイントは商品を購入するたびに３パーセントがポイントとして付与され、次回の買い物からお金の代用として使えるという便利なものでした。

 

しかし２０１６年の４月にこの制度はなくなってしまいましたので、今までためていたとしてももはや使用することはできません。

 

このような変更がおこなわれた背景にはケノンが公式サイトのみではなく、ほかの有名ネット通販サイトでも販売されるようになり、そこのサイトでは独自の制度を採用していたため公式を利用する方よりもほかの通販サイトを利用する方が増えてきたためです。

 

利用者が少ないにもかかわらず制度を維持し続けるのはコストの無駄以外の何物でもなく、ケノンはコストの削減により浮いた予算をすべて製造費に回して製造している商品ですので、製造費を圧迫するようなコストの無駄を避けようとしたのです。ケノンを販売している会社がお客さんのことを考えていることがよくわかる一例ですね。